Eerst het eerlijke deel: Werkspot is geen slecht idee. Voor een bedrijf dat net begint en nog geen naam, geen reviews en geen website heeft, is het een van de weinige manieren om volgende week al werk te hebben. Het probleem ontstaat pas later, als je merkt dat je na drie jaar nog steeds voor elke aanvraag betaalt en nog steeds niets van jezelf hebt opgebouwd.
Waar je bij Werkspot voor betaalt
Je betaalt niet voor een klus maar voor een contact. Volgens de helpdesk van Werkspot worden de leadkosten gerekend zodra een consument bij wederzijdse interesse zijn contactgegevens met je deelt. Jij hebt dus eerst gereageerd, en daarna kiest de consument met wie hij verder praat. Of er uit dat contact een opdracht komt, staat er los van.
Er is wel een regeling om leadkosten terug te vragen. Volgens de algemene voorwaarden van Werkspot kan dat onder bepaalde omstandigheden, en krijg je het bedrag dan terug als tegoed dat je alleen op het platform kunt gebruiken. Wanneer je daarvoor in aanmerking komt, staat in hun helpdesk. Neem dat tegoed mee in de som hieronder.
Wat een lead kost, verschilt per soort klus. Online gaan er allerlei bedragen rond, maar die komen van fora en van concurrerende platforms en ze spreken elkaar tegen. Ik noem er daarom geen. Het enige betrouwbare cijfer is het bedrag op je eigen facturen.
Reken uit wat een klus je echt kost
De prijs per lead zegt weinig. Het gaat om wat je betaalt per klus die je ook echt uitvoert. Die som maak je in tien minuten met je eigen gegevens:
- Tel alles op wat je de afgelopen drie maanden aan het platform hebt betaald: leads en een eventueel lidmaatschap. Trek tegoed dat je terugkreeg ervan af.
- Tel hoeveel klussen je in die periode via het platform hebt uitgevoerd.
- Deel het eerste getal door het tweede. Dat is wat één klus je aan werving kostte.
- Leg dat naast wat je gemiddeld aan zo'n klus overhoudt, na materiaal en uren.
Een voorbeeld om de som te laten zien: betaalde je in drie maanden zeshonderd euro en kwamen er zes klussen uit, dan kostte een klus je honderd euro. Die getallen zijn verzonnen voor het rekenvoorbeeld en zeggen niets over wat Werkspot rekent. Vul je eigen bedragen in.
Kom je uit op een bedrag dat je bij een grote klus makkelijk terugverdient, dan is er geen reden om te stoppen. Zit je vooral in klein werk en gaat een flink deel van je marge naar het platform, dan weet je waarom het wringt. In beide gevallen heb je nu een getal waar je de alternatieven tegen kunt afzetten.
De alternatieven op een rij
| Route | Wat je betaalt | Hoe snel het werk oplevert | Van wie de klant is |
|---|---|---|---|
| Werkspot en andere klusplatforms | Per contact, ook als je de klus niet krijgt | Direct | Van het platform |
| Google Bedrijfsprofiel met reviews | Niets | Weken tot maanden | Van jou |
| Eigen website met vindbaarheid | Het bouwen en het bijhouden | Maanden | Van jou |
| Google Ads | Per klik | Dagen | Van jou |
| Mond-tot-mondreclame | Niets | Niet te sturen | Van jou |
Een ander klusplatform
Er zijn meer platforms dan Werkspot. De meeste rekenen per aanvraag of per contact, sommige werken met een abonnement of met een marge op je uurloon. Lees de voorwaarden voordat je overstapt, en maak dezelfde som als hierboven. Een ander platform lost de prijs misschien op, maar niet het onderliggende punt: je blijft betalen voor klanten die niet van jou zijn.
Je Google Bedrijfsprofiel
Dit is het alternatief dat niets kost en waar de meeste vakbedrijven het minst mee doen. Wie in jouw plaats op jouw vak zoekt, ziet eerst de kaart met drie bedrijven, en pas daarna de rest. Of je daar staat, hangt vooral af van hoe compleet je profiel is en hoeveel recente reviews je hebt. Hoe je het aanmaakt en welke twee instellingen het vaakst fout staan, lees je in Google Bedrijfsprofiel voor een vakbedrijf.
De reviews die je nu op Werkspot hebt staan, helpen je daar niet. Vraag je klanten daarom vanaf vandaag om een review op Google, ook de klanten die via het platform binnenkwamen. Dat is het enige onderdeel van je reputatie dat je meeneemt als je stopt.
Een eigen website die gevonden wordt
Een website levert pas iets op als hij een aparte pagina heeft per dienst en per plaats waar je werkt. Iemand die 'badkamer renoveren' met zijn plaatsnaam intypt, moet op een pagina landen die precies daarover gaat, met foto's van werk dat je hebt opgeleverd en een telefoonnummer dat op mobiel één tik weg is.
Dat kost maanden voordat het loopt, en dat is de reden dat de meeste mensen er niet aan beginnen. Wat het kan opleveren zie je bij JAD Bouw & Renovatie: meer dan twintig aanvragen van echte klanten in de eerste vier weken na livegang. Dat tempo is geen belofte voor elk bedrijf, het hangt af van je plaats en je vak. Wat ik daarvoor doe, staat bij SEO en lokale vindbaarheid.
Google Ads
Adverteren op Google lijkt het meest op Werkspot: je betaalt en je krijgt snel aanvragen. Het verschil is dat je per klik betaalt in plaats van per contact, dat de bezoeker op jouw site landt en dat hij op dat moment niet naast vier concurrenten in een lijstje staat. Wat het kost en hoe je dat vooraf inschat, staat in wat kost Google Ads.
Stop niet in één keer
De voor de hand liggende fout: je bent het zat, zegt het platform op en hebt twee maanden later een lege agenda. De alternatieven hierboven hebben allemaal een aanlooptijd, behalve adverteren. Bouw daarom eerst op en bouw daarna af.
- Maak je Google Bedrijfsprofiel compleet en vraag elke klant om een review. Dat kost niets en je kunt er vandaag mee beginnen.
- Zorg voor een website met een pagina per dienst, of laat je bestaande site daarop aanpassen.
- Houd per aanvraag bij waar hij vandaan kwam: platform, Google, of via via. Zonder die lijst weet je niet wanneer je kunt afbouwen.
- Reageer op het platform alleen nog op klussen die je marge waard zijn, zodra de eerste aanvragen van elders binnenkomen.
- Stop pas als je een paar maanden achter elkaar genoeg werk hebt uit je eigen kanalen.
Wil je weten hoe ver je daar nu vanaf zit, dan kijk ik er gratis naar. In het groeiplan staat waar je nu gevonden wordt, waar niet, en wat de eerste drie stappen zijn. Hoe ik dat voor aannemers en klusbedrijven aanpak, staat bij marketing voor aannemers.
Veelgestelde vragen
- Wat is het beste alternatief voor Werkspot?
- Voor de meeste vakbedrijven is dat een compleet Google Bedrijfsprofiel met recente reviews, samen met een eigen website die per dienst en per plaats gevonden wordt. Dat kost geen geld per aanvraag en de klant komt rechtstreeks bij jou. Het heeft wel een aanlooptijd van maanden, dus bouw het op terwijl het platform nog doorloopt.
- Wat kost Werkspot voor een vakman?
- Je betaalt per lead: volgens de helpdesk van Werkspot worden de kosten gerekend zodra een consument bij wederzijdse interesse zijn contactgegevens met je deelt, los van de vraag of je de klus krijgt. Onder bepaalde omstandigheden kun je leadkosten terugvragen als tegoed op het platform. De prijs verschilt per soort klus. De bedragen die online rondgaan spreken elkaar tegen, dus reken met je eigen facturen: tel op wat je in drie maanden betaalde en deel dat door het aantal klussen dat je via het platform uitvoerde.
- Moet ik meteen stoppen met Werkspot?
- Nee. Een eigen website en een bedrijfsprofiel hebben maanden nodig voordat ze genoeg werk opleveren. Wie in één keer stopt, zit daartussen zonder aanvragen. Bouw eerst je eigen kanalen op, houd bij waar elke aanvraag vandaan komt en bouw het platform af zodra je een paar maanden genoeg werk van elders hebt.
- Kan ik mijn Werkspot-reviews meenemen?
- Nee, die blijven op het platform staan. Vraag je klanten daarom nu al om een review op Google, ook de klanten die via Werkspot bij je kwamen. Reviews op je Google Bedrijfsprofiel tellen mee voor je vindbaarheid in de kaartresultaten en blijven van jou.
- Is een ander klusplatform een goed alternatief?
- Het kan goedkoper uitpakken, maar het principe blijft gelijk: je betaalt voor toegang tot klanten die bij het platform horen. Maak voor elk platform dezelfde som, kosten gedeeld door uitgevoerde klussen, en vergelijk dat met wat een klus je oplevert.